นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

8xbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนตัว

• ชื่อ นามสกุล วันเกิด และเพศ
• หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตน
• ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลการจ้างงานและรายได้ (หากจำเป็น)
• รูปถ่ายและเอกสารแสดงตัวตนที่ใช้ในการยืนยัน

ข้อมูลการเงิน

• ข้อมูลบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต/เดบิต
• ประวัติการทำรายการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูล E-Wallet และวิธีการชำระเงินอื่นๆ
• ข้อมูลการเดิมพันและผลการเล่น
• ยอดเงินในบัญชีและประวัติโบนัส

ข้อมูลการใช้งาน

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• เวลาและความถี่ในการใช้บริการ
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

8xbet เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากท่าน

• การลงทะเบียน: ข้อมูลที่ท่านให้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน: เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกมและทำรายการ
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อมูลจากการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• เทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลจาก Cookie และเครื่องมือวิเคราะห์
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

8xbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ

การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
• ประมวลผลการทำรายการฝาก-ถอนเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ตรวจสอบการทำรายการที่ผิดปกติ
• รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• รักษาความปลอดภัยของระบบ

การพัฒนาและปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่ๆ
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน
• ทำการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ

การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• แจ้งข้อมูลการอัพเดทบริการ
• ดำเนินแคมเปญการตลาดที่เหมาะสม
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ
• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

8xbet มีนโยบายเข้มงวดในการแบ่งปันข้อมูล และจะเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและการรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
• ผู้ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษากฎหมาย

หน่วยงานกำกับดูแล

• หน่วยงานออกใบอนุญาตและกำกับดูแล
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ศาลและหน่วยงานยุติธรรม
• หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

8xbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เทคโนโลยีความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก
• ระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน

การควบคุมการเข้าถึง

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่
• การตรวจสอบประวัติการเข้าถึงข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยข้อมูล
• ข้อตกลงความลับสำหรับพนักงานทุกคน
• การตรวจสอบพื้นหลังของพนักงานที่เกี่ยวข้อง

มาตรฐานสากล

• ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001
• การรับรองจากองค์กรด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
• แผนรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิพื้นฐาน

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
• สิทธิในการจำกัด: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

วิธีการใช้สิทธิ

• ติดต่อผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ 8xbet
• ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมเอกสารแสดงตัวตน
• เข้าสู่ระบบและจัดการข้อมูลในหน้าโปรไฟล์
• ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

8xbet ใช้ Cookie และเทคโนโลジีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่ดีขึ้น

ประเภทของ Cookie

• Cookie จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• Cookie ประสิทธิภาพ: ช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
• Cookie การตลาด: ใช้สำหรับการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
• Cookie วิเคราะห์: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

การจัดการ Cookie

• ท่านสามารถปฏิเสธ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• การปิด Cookie อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
• ท่านสามารถลบ Cookie ที่มีอยู่ได้ตลอดเวลา
• มีเครื่องมือจัดการ Cookie ในหน้าเว็บไซต์

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

8xbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลการทำรายการ: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไhtml ขปัญหา
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะขอถอนความยินยอม
• ข้อมูลความปลอดภัย: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการที่มีคุณภาพ 8xbet อาจต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

• การโอนข้อมูลจะเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล
• ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• การโอนข้อมูลจะมีการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัย
• ท่านมีสิทธิทราบและคัดค้านการโอนข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

8xbet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ

• การแก้ไขจะประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือ SMS
• ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
• การใช้บริการต่อไปถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
• หากไม่ยอมรับ ท่านสามารถยกเลิกการใช้บริการได้

11. สิทธิในการร้องเรียน

หากท่านเห็นว่า 8xbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิร้องเรียนได้หลายช่องทาง

ช่องทางภายใน

• ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 8xbet
• ส่งข้อร้องเรียนผ่านระบบบริการลูกค้า
• ติดต่อผ่าน Live Chat หรือ Hotline
• ส่งอีเมลไปยัง [email protected]

หน่วยงานภายนอก

• คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• หน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• องค์กรคุ้มครองผู้บริโภค
• ศาลในเขตอำนาจที่เหมาะสม

12. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้